Покупала новый телефон престарелой родственнице. Решила настроить сама, так как человеку в возрасте трудно даются нюансы подобных манипуляций. Каково же было мое удивление, когда тоже не смогла доустановить полезные приложения на телефон. Думала уже нести в сервис за помощью, но решила все же покопаться в интернете, может чего-то упустила. И как оказалось, я была права. С помощью материала на сайте здесь нашла одну из причин: была запрещена установка приложений из неизвестных источников. Все настроила как надо, объяснила как пользоваться. Материалу спасибо, выручил. Может и вам поможет.