Пару месяцев назад я стала лидером команды в одном МФО. Поднимаясь в должности, я отдавал отчёт за что берусь. И, конечно, во мне кипело и кипит до сих пор желание быть лучшей и делать свою команду самой лучшей. И тут ну никак не обойтись без собственных новшеств, находок, методик. Только так и можно достигать результата. Так, например, недавно я узнала про систему онлайн-мониторинга, которая помогает провести анализ продуктивности сотрудника с помощью программного решения. По сути, я получила набор инструментов, которые на основе разных показателей могут мне наглядно показать КПД того или иного сотрудника. Это просто превосходное решение, советую всем попробовать.
